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工行延循分行打造优秀服务团队上门为客户服务受接待发表于: 2022-06-28 09:50
本文摘要:工行延循分行凝心聚力打造优秀服务团队,坚持“客户为尊,服务如意;员工为本,诚信如一”的服务文化焦点理念,着力为客户提供有品质保证的金融服务。通过真诚热情的服务,让客户宾至如归,正因为心中装着客户,才会笑得自然、说得中听、做得开心。 面临差别客户的需求,主动强化服务意识,提高服务的敏锐性,为客户提供真诚、周到、主动、贴心的服务。

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工行延循分行凝心聚力打造优秀服务团队,坚持“客户为尊,服务如意;员工为本,诚信如一”的服务文化焦点理念,着力为客户提供有品质保证的金融服务。通过真诚热情的服务,让客户宾至如归,正因为心中装着客户,才会笑得自然、说得中听、做得开心。

面临差别客户的需求,主动强化服务意识,提高服务的敏锐性,为客户提供真诚、周到、主动、贴心的服务。1月19日,工行延安吴起支行客户司理+客服司理组队,上门走访烟草商户,努力踊跃开展二维码收单业务服务,通过与客户的相同,告竣管理二维码商户5户,并预约管理3户,真诚的服务温暖着客户的心。

1月20日,工行延安甘泉支行再次走进甘泉县某幼儿园,为幼儿园教师和职员管理信用卡和做白名单推荐,服务局面热烈,营销效果显著。1月21日,工行延安姚店支行深入汽修和汽车用品商户,通过与商户宣讲推介,乐成管理“POS+二维码”收款商户8户,三方存管3户,受到商户的接待,上门服务效果比力显着。

1月24日,工行延安吴起支行上门服务团队,使用周末休息时间,与商户告竣二维码20户,预约管理21户,乐成推介信用卡6张,并努力宣传工行幸福气期、房抵e分期、融e行等产物。1月24日,为全面打造"第一信用卡"银行,工行延循分行外呼服务团队总结上周外呼履历,通过耐心周到的外呼服务,缩短了与客户之间的距离,让信用卡客户与工行贴得更近。1月25日,工行延安七里铺支行上门为某单元开展职场营销服务,服务团队精湛的服务技巧,赢得了单元员工的接待,现在已收集到该单元融e借白名单客户资料10余户。1月25日下午,工行延安富县支行上门为富县某服务中心开展职场营销,现场收集资料3份,意向管理4户,同时联动宣传营销工行信用卡、房地e分期等金融产物,收到了较好的效果,受到客户的接待。

(泉源:工行延循分行 版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们删除)。

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